Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der SIEBENQUELL GesundZeitResort GmbH & Co. KG, Thermenallee 1, D-95163 Weißenstadt (nachfolgend „Verkäufer“ genannt) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer hinsichtlich der vom Verkäufer in seinem Onlineshop dargestellten Gutscheine abschließt.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Wertgutscheine im Sinne dieser AGB sind Gutscheine, die vom Inhaber des Gutscheins gemäß der in diesen AGB geregelten Einlösebedingungen in der Höhe des vom Kunden bestimmten Gutscheinwertes für eine beliebige Dienstleistung aus dem Angebot des Verkäufers eingelöst werden können.
Leistungsgutscheine und Reservierungen von Eintritts-Zeitfenster im Sinne dieser AGB sind Gutscheine, die vom Inhaber des Gutscheins gemäß der in diesen AGB geregelten Einlösebedingungen in der Höhe eines bestimmten Gutscheinwertes für eine konkret bezeichnete Dienstleistung aus dem Angebot des Verkäufers eingelöst werden können.
Reservierungen von Eintritts-Zeitfenster im Sinne dieser AGB sind Gutscheine, die vom Inhaber des Gutscheins gemäß der in diesen AGB geregelten Einlösebedingungen in der genau bestimmten Zeit für die konkret bezeichnete Dienstleistung aus dem Angebot des Verkäufers eingelöst werden können.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit SIEBENQUELL GesundZeitResort GmbH & Co. KG, Thermenallee 1, D-95163 Weißenstadt.
Mit Einstellung der Gutscheine in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Gutscheine ab. Sie können unsere Gutscheine zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen.
Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Gutscheine annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
Neben der Bestellung der Gutscheine über den Online-Shop ist optional eine Bestellung per E-Mail auf der Homepage des SIEBENQUELL GesundZeitResort, sowie auch telefonisch per Briefpostversand mit Vorauskasse möglich. Reservierungen von Eintritts-Zeitfenstern sind ausschließlich Online möglich.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern alle für den Vertrag notwendigen Daten und senden Ihnen den Gutschein per Mail automatisiert zu.
Unsere AGB finden Sie im Shop-Bereich auf der Homepage des SIEBENQUELL GesundZeitResort unter: https://shop.siebenquell.com/agb
Alle Angaben zum Datenschutz finden Sie auf der Homepage des SIEBENQUELL GesundZeitResort unter: https://www.siebenquell.com/datenschutz/
4. Lieferbedingungen
Wir liefern unsere Gutscheine aus dem Online-Shop ausschließlich voll automatisiert, elektronisch per E-Mail zum Selbstausdrucken. Hierbei fallen keine weiteren Versandgebühren mehr an.
Eine Selbstabholung der Gutscheine aus dem Online-Shop ist nicht möglich.
5. Bezahlung
Es stehen Ihnen in unserem Onlineshop folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
Kreditkarte
Die Abrechnung erfolgt über unseren Bezahldienstleister Concardis GmbH, Postfach 1260, D-65742 Eschborn.
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Bezahldienstleister Concardis GmbH weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, benötigen Sie eine gültige Kreditkarte. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach vom Bezahldienstleister Concardis GmbH durchgeführt und Ihr Konto belastet.
Sofortüberweisung
Die Abrechnung erfolgt über unseren Bezahldienstleister Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Bezahldienstleister Sofort GmbH weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Bezahldienstleister Sofort GmbH bezahlen zu können, müssen Sie über ein für die Teilnahme freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach vom Bezahldienstleister Sofort GmbH durchgeführt und Ihr Konto belastet.
PayPal Bei Zahlung mittels einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full oder – falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
6. Einlösung, Inhalt und Gültigkeit von Gutscheinen
Wertgutscheine können in der Höhe des ausgewiesenen Gutscheinwertes gegenüber dem Verkäufer für eine beliebige Dienstleistung aus dem Angebot des Verkäufers eingelöst werden. Die Wertgutscheine des SIEBENQUELL GesundZeitResort sind keine Leistung im umsatzsteuerlichen Sinn. Es erfolgt kein Ausweis der Umsatzsteuer.
Leistungsgutscheine können nur über die ausgewiesene Leistung gegenüber dem Verkäufer eingelöst werden. Der Verkäufer ist dem Käufer gegenüber nicht verpflichtet den Leistungsgutschein durch eine andere Leistung einzulösen. Die Leistungsgutscheine des SIEBENQUELL GesundZeitResort sind Leistungen im umsatzsteuerlichen Sinn. Es erfolgt ein Ausweis der Umsatzsteuer.
Gutscheine, die sich nicht auf einen bestimmten Termin für die Erbringung der Dienstleistung beziehen, sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs gültig und können während dieses Zeitraums flexibel gegenüber dem Verkäufer eingelöst werden.
Gutscheine, und vor allem Reservierungen von Eintritts-Zeitfenstern verfallen bei Nichteinlösung nach Ablauf der fest gebuchten Zeit rückhaltlos. Eine Auszahlung oder Verschiebung der gebuchten Leistung ist nicht möglich.
Das Guthaben eines Gutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt, auch keine Teil- oder Differenzbeträge, noch verzinst.
Verliert der Kunde den ihm vom Verkäufer überlassenen Gutschein, wird dieser vom Verkäufer nicht erstattet.
Der Kunde hat gegenüber dem Verkäufer keinen Anspruch auf Umtausch des erworbenen Gutscheins gegen einen anderen Gutschein.
Sofern sich aus dem Inhalt des Gutscheins nichts anderes ergibt, ist der Gutschein übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber des Gutscheins leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.
7. Eigentumsvorbehalt
Die bestellten Gutscheine bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Mängelhaftung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
9. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen den Vertrag über den Gutschein zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie dem SIEBENQUELL GesundZeitResort mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag über den Gutschein zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Besonderer Hinweis: Das Widerrufsrecht erlischt mit sofortiger Wirkung, wenn ein Gutschein des SIEBENQUELL GesundZeitResort vor Ablauf der Widerrufsfrist im SIEBENQUELL GesundZeitResort ein- oder teilgelöst wird. Des Weiteren erlischt das Widerrufsrecht bei terminfixierten Gutscheinen und Reservierungen von Eintritts-Zeitfenstern eine Stunde vor Beginn des Termines.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens innerhalb 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Wiederruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Der Widerruf ist zu richten an:
SIEBENQUELL GesundZeitResort GmbH & Co. KG
Direktion – Widerruf Gutschein
Thermenallee 1
D – 95163 Weißenstadt
Telefax: 0049 (0) 9253 / 95 46 0 1001
E-Mail: direktion@siebenquell.com
10. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
11. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
12. Sonstiges
Rabatte, Nachlässe, Sonder- und Bonus-Aktionen sind nicht kombinierbar. Eine Doppelrabattierung ist nicht möglich.
Stand: 19.03.2024